Chính sách bảo hành

Bảo hành sản phẩm: 

• Điều kiện bảo hành:
  • Trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng
  • Chỉ bảo hành với các hư hỏng xuất phát từ cửa hàng, nhà sản xuất, đơn vị vận chuyển.
  • Không bảo hành các lỗi hư hại hoặc hao mòn do khách hàng sử dụng sai cách
  • .Sportpro chỉ hỗ trợ bảo hành với các lỗi có thể bảo hành được như hở keo,...
• Các bước thực hiện bảo hành:
  • B1: Khách hàng liên hệ Hotline 0905 38 69 68  thông báo về nhu cầu bảo hành sản phẩm
  • B2: Sportpro kiểm tra thông tin đơn hàng và liên hệ khách kiểm tra tình trạng lỗi sản phẩm
  • B3: Thực hiện giải quyết bảo hành cho khách
    • Nếu sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện bảo hành
    • Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về cho CSKH SPORTPRO - 0905 38 69 68 , địa chỉ Lô 182-TT8-SL, đường Trần Nhật Duật nối dài, Phường Phước Hòa, TP. Nha Trang (phí ship do khách hàng chịu)
    • Sau khi nhận được sản phẩm khách gửi về Sportpro tiến hành kiểm tra điều kiện bảo hành, nếu đáp ứng đầy đủ điều kiện tiến hành gửi sản phẩm mới cho quý khách (phí ship do khách hàng chịu)